Terma dan Syarat Penggunaan Platform raya22

Perkhidmatan raya22 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian. Kami mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform ini digunakan oleh individu yang layak dan bertanggungjawab sahaja.

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. raya22 tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan daripada individu di bawah umur.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan perkhidmatan raya22 adalah sah mengikut undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai.
• Satu akaun: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Kepunyaan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
• Pekerja raya22: Pekerja, rakan kongsi, ejen atau keluarga terdekat kakitangan raya22 tidak layak untuk mendaftar sebagai ahli atau mengambil bahagian dalam mana-mana promosi.

Untuk menggunakan perkhidmatan raya22, anda perlu mendaftar akaun dengan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tertakluk kepada proses pengesahan Know Your Customer (KYC) kami.

Proses KYC di raya22 adalah standard industri yang kami laksanakan untuk melindungi keselamatan pemain dan mencegah sebarang aktiviti yang tidak sah. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24 jam selepas dokumen yang diperlukan diterima.

• Berikan nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan tarikh lahir yang benar semasa mendaftar.
• Kata laluan mesti terdiri daripada sekurang-kurangnya 8 aksara dan perlu disimpan dengan selamat.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda.
• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan kami jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Dokumen pengesahan yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti tidak lebih dari tiga bulan.

raya22 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang mudah dan selamat untuk deposit dan pengeluaran. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem pembayaran yang dipercayai dan bersepadu sepenuhnya dengan platform kami.

Kaedah pembayaran yang disokong: Pindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank), TNG eWallet, dan Maybank2u. Semua kaedah ini tersedia untuk deposit dan pengeluaran tanpa sebarang caj tambahan daripada pihak raya22.

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi. Deposit diproses serta-merta selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi. Tiada had maksimum harian untuk ahli VIP Platinum dan Diamond.
• Masa pemprosesan: Purata 10 hingga 20 minit untuk pengeluaran biasa; pengeluaran VIP diproses dalam masa 5 hingga 10 minit.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Had pengeluaran harian: Ahli biasa sehingga RM 20,000; ahli Gold sehingga RM 50,000; Platinum sehingga RM 100,000; Diamond tiada had.
• Pengesahan diperlukan: Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.

raya22 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat tertentu yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Sila baca syarat bonus dengan teliti sebelum menerima sebarang tawaran.

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang berbeza, biasanya antara 10x hingga 30x jumlah bonus. Keperluan khusus akan dinyatakan dengan jelas pada setiap halaman promosi.
• Tempoh sah: Bonus mesti digunakan dalam tempoh yang ditetapkan – biasanya 7 hingga 30 hari dari tarikh kredit. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Penyalahgunaan bonus: raya22 berhak untuk membatalkan bonus dan menahan pengeluaran jika didapati berlaku penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus kami.
• Permainan layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada keperluan pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, sementara permainan meja mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah.

Semua permainan yang ditawarkan di platform raya22 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan bersijil oleh badan pengujian bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak, bebas manipulasi, dan adil untuk semua pemain.

raya22 bertindak sebagai pengantara antara pemain dan penyedia permainan. Permainan kasino live, slot video, permainan tembak ikan dan pertaruhan sukan masing-masing mempunyai peraturan tersendiri yang terpapar dalam antara muka permainan berkenaan.

• Hasil permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata kegagalan teknikal yang boleh disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, raya22 akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang adil.
• raya22 tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang berpunca daripada gangguan sambungan internet di pihak pemain.
• Pertaruhan yang ditempatkan semasa gangguan sistem akan disahkan atau dibatalkan berdasarkan rekod pelayan yang sahih.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengeksploitasi pepijat atau memanipulasi permainan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang.

raya22 menggunakan piawaian keselamatan tertinggi industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan raya22 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.

Data anda disimpan di pusat data yang memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa dan hanya dapat diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. raya22 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun.
• raya22 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, live chat atau telefon dalam sebarang keadaan.
• Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk maklumat lengkap tentang cara data anda dikumpul, digunakan dan dilindungi.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil bagi semua pemain, raya22 melarang keras aktiviti-aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan penyitaan baki.

• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform raya22 untuk memproses atau menyembunyikan wang yang diperoleh daripada aktiviti haram adalah dilarang sepenuhnya dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penipuan identiti: Mendaftar menggunakan maklumat peribadi orang lain atau dokumen palsu adalah kesalahan serius yang boleh dikenakan tindakan undang-undang.
• Penyalahgunaan bonus: Membuka berbilang akaun untuk mengeksploitasi tawaran bonus, atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penggunaan perisian automatik: Menggunakan bot, skrip automatik atau perisian pihak ketiga untuk bermain atau memanipulasi permainan adalah dilarang.
• Pengubahan suai platform: Sebarang percubaan untuk menggodam, menyusup atau mengubah kod platform raya22 adalah pelanggaran serius yang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa siber.
• Pembayaran balik palsu: Membuat tuntutan chargeback yang palsu atau tidak berasas selepas menggunakan dana untuk bermain.

raya22 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkelayakan.

• Penutupan oleh pemain: Anda boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 5 hari bekerja selepas semakan selesai.
• Penggantungan sementara: Akaun mungkin digantung sementara semasa proses siasatan untuk memastikan keselamatan akaun anda atau menyelesaikan sebarang isu yang berbangkit.
• Penutupan kekal: Pelanggaran serius terma ini akan mengakibatkan penutupan kekal tanpa sebarang hak untuk membuka semula akaun baharu di masa hadapan.
• Baki selepas penutupan: Jika akaun ditutup atas sebab pelanggaran, raya22 berhak untuk menahan dan membatalkan sebarang baki yang ada termasuk bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma.

Perkhidmatan raya22 disediakan atas asas "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, raya22 tidak boleh menjamin ketersediaan perkhidmatan yang berterusan tanpa sebarang gangguan teknikal.

• raya22 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.
• Liabiliti maksimum raya22 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• raya22 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai atau duti yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan anda mengikut undang-undang negara atau wilayah anda.
• Keputusan permainan yang dijana oleh RNG bersijil adalah muktamad dan raya22 tidak bertanggungjawab atas hasil yang tidak menepati jangkaan pemain.

raya22 berhak untuk mengubah, menambah atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa apabila disiarkan di laman web ini. Penggunaan berterusan platform raya22 selepas sebarang pindaan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pindaan penting kepada ahli melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali jika perubahan tersebut diperlukan serta-merta atas sebab keselamatan atau keperluan undang-undang.

• Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat raya22 berdaftar.
• Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.
• Jika mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.