Bermain sepatutnya memberi keseronokan, bukan tekanan. Di raya22, kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang lengkap supaya setiap pemain dapat menikmati pengalaman permainan dalam keadaan yang sihat, sedar dan terkawal sepenuhnya.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dalam lingkungan kemampuan, masa dan emosi yang anda mampu tanggung. Ini bukan tentang tidak boleh bermain — ini tentang bermain dengan cara yang bijak dan terkawal supaya permainan kekal sebagai hiburan, bukan beban.
Di raya22, kami percaya setiap pemain berhak mendapat pengalaman yang selamat dan menyeronokkan. Itulah sebabnya kami telah membina pelbagai alat kawalan diri terus ke dalam platform supaya mudah diakses tanpa perlu menghubungi sesiapa pun.
Perjudian adalah aktiviti berisiko — kemenangan tidak dijamin dan setiap permainan mempunyai kebarangkalian kemenangan yang sudah ditetapkan. Memahami hakikat ini adalah langkah pertama kepada permainan yang bertanggungjawab. raya22 tidak menggalakkan sesiapa untuk bermain melebihi kemampuan mereka, dan kami tidak pernah menggunakan taktik yang memaksa pemain untuk terus bermain.
Hanya gunakan wang yang anda mampu untuk hilang tanpa menjejaskan keperluan harian.
Tetapkan had masa harian dan ambil rehat berkala untuk menjaga keseimbangan hidup.
Kerugian adalah sebahagian daripada permainan. Jangan bertaruh lebih untuk menutup kerugian.
Elakkan bermain ketika tertekan, sedih, mabuk atau tidak fokus.
Tiada rasa malu dalam mendapatkan sokongan. Pasukan raya22 sedia membantu anda.
Semua alat ini tersedia percuma untuk setiap pemain berdaftar raya22 dan boleh diaktifkan sendiri tanpa perlu menunggu kelulusan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda buat dalam sehari atau seminggu terus dari tetapan akaun anda. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang deposit tambahan secara automatik tanpa sebarang pengecualian.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi permainan. Sistem akan menghantar amaran apabila anda hampir mencapai had masa, dan log keluar secara automatik selepas tempoh yang ditetapkan tamat.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan cool-off selama 24 jam, 72 jam atau 7 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan, memberi masa untuk bertenang dan berfikir semula.
Jika anda berasa perlu berhenti untuk tempoh yang lebih lama, pilihan larangan diri 30 hari, 90 hari, 180 hari atau kekal tersedia. Akaun anda akan disekat sepenuhnya dan tidak boleh dibuka semula sebelum tempoh tamat.
Tetapkan had jumlah kerugian yang anda sanggup terima dalam sehari atau seminggu. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan walaupun masih ada baki dalam akaun anda.
Semak sejarah penuh aktiviti permainan, deposit, pengeluaran dan kerugian anda dalam format yang jelas dan mudah difahami. Laporan ini membantu anda membuat keputusan berdasarkan data sebenar, bukan andaian.
Proses mengaktifkan alat kawalan diri di raya22 hanya mengambil masa beberapa minit dan boleh dilakukan terus dari tetapan akaun anda.
Masuk ke akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi anda untuk menjaga keselamatan akaun.
Klik pada ikon profil di bahagian atas skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur turun yang tersedia.
Anda akan melihat senarai penuh alat kawalan diri yang tersedia. Pilih had deposit, had masa, cool-off, had kerugian atau larangan diri mengikut keperluan anda.
Masukkan jumlah atau tempoh yang anda inginkan. Sistem akan menunjukkan semakan akhir sebelum anda mengesahkan. Sesetengah alat seperti larangan diri memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan anda.
Setelah disahkan, alat kawalan anda akan aktif serta-merta. Anda akan menerima notifikasi emel sebagai pengesahan. Had yang telah ditetapkan tidak boleh ditingkatkan serta-merta — tempoh menunggu dikenakan untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif.
Mengenali tanda-tanda awal adalah kunci. Jika anda atau seseorang yang anda kenal menunjukkan tanda-tanda berikut, sudah tiba masanya untuk bertindak.
Menggunakan wang pinjaman, wang simpanan kecemasan atau wang keperluan harian untuk mendanai aktiviti perjudian adalah tanda merah yang serius dan memerlukan perhatian segera.
Terus bermain dengan harapan mendapat balik wang yang telah hilang adalah corak berbahaya yang sering membawa kepada kerugian yang lebih besar dan lebih teruk.
Bermain sehingga melupakan keperluan asas seperti tidur, makan atau menjaga kesihatan menunjukkan perjudian sudah mula mengambil alih kawalan dalam kehidupan anda.
Berbohong atau menyembunyikan jumlah masa dan wang yang dibelanjakan untuk berjudi daripada orang tersayang adalah tanda bahawa anda sendiri sedar ada yang tidak kena.
Jika anda berasa tidak selesa, mudah marah atau resah apabila tidak dapat berjudi, ini adalah tanda kebergantungan yang perlu ditangani dengan serius.
Apabila perjudian mula menjejaskan produktiviti kerja, kehadiran ke sekolah atau hubungan profesional, ini menunjukkan keseimbangan kehidupan telah terganggu secara serius.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Soalan ini bukan diagnostik perubatan, tetapi boleh membantu anda menilai sama ada tabiat permainan anda berada dalam zon selamat.
Jika anda menjawab "Ya" kepada dua atau lebih soalan di atas, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri raya22 atau berbincang dengan pasukan sokongan kami. Tiada keputusan yang salah dalam mendapatkan bantuan.
Selain alat kawalan diri dalam platform raya22, terdapat organisasi profesional yang menyediakan bantuan percuma dan sulit untuk masalah perjudian.
Jabatan Psikiatri di hospital kerajaan Malaysia menyediakan kaunseling dan rawatan untuk masalah ketagihan termasuk perjudian secara percuma atau dengan kos yang sangat rendah.
Talian sokongan kesihatan mental kebangsaan Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Percakapan adalah sulit dan percuma dari talian domestik.
Kaunselor berlesen yang pakar dalam ketagihan boleh membantu dengan sesi individu atau kumpulan. Hubungi Lembaga Kaunselor Malaysia untuk mencari kaunselor berlesen berhampiran anda.
Berbincang secara terbuka dengan ahli keluarga atau rakan dipercayai tentang kebimbangan anda. Sokongan orang tersayang sering menjadi faktor terpenting dalam proses pemulihan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain raya22 berkaitan alat kawalan diri dan permainan bertanggungjawab.